FAQ

Herstellung

Jeder Artikel wird nach Bestellung & Zahlungseingang ganz individuell für dich hergestellt. Nur so können wir eine breite Auswahl an Farben & Größen unserer Textilien anbieten und diese stetig erweitern. Und nur so können wir sicherstellen, dass jeder Artikel verfügbar ist. Außerdem müssen wir dadurch kein Lager unterhalten und sparen uns dadurch erhebliche Kosten. So können wir für dich unsere günstigen Preise anbieten.

Zur Herstellung unserer Produkte arbeiten wir mit einem sogenannten „Print On Demand“ Partner zusammen, welcher für uns das Bedrucken unserer Kleidung und das Fullfillment übernimmt.

Lieferzeit

Da wir deine bestelle Ware speziell für dich herstellen ist natürlich eine Lieferung am nächsten Werktag nicht möglich. Die Produktionszeit unserer Artikel beträgt normalerweise 1 – 3 Werktage. Dazu kommt dann noch die Beförderungsdauer des Versanddienstleisters. Diese dauert in der Regel weitere 1 – 2 Werktage. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt somit 3 – 5 Werktage. Eine Zustellung an Sonn- & Feiertagen findet nicht statt.

Bitte beachte, dass die angegebenen Lieferzeiten erst ab dem Zahlungseingang bei uns gelten. Auf die Dauer von z.B. einer Banküberweisung haben wir logischerweise keinen Einfluss. Ebenso wenig wie auf die genaue Lieferzeit unserer Versanddienstleister.

Versand

Der Versand unserer Produkte kann aktuell nur innerhalb Deutschlands erfolgen. Sowohl Festland als auch Inseln.

Die Versandkosten hängen von der Art und Menge der bestellten Artikel ab.

Für ein T-Shirt betragen die Versandkosten 4,17 €. Für einen Hoodie, ein Sweatshirt oder eine Jacke 5,36 €. Diese Kosten fallen für jeweils ein Produkt an. Solltest du mehrere Artikel in einer Bestellung kaufen betragen die Versandkosten zusätzliche 1,79 € je Artikel.

Rückgaben/Retouren

Sollte die von dir bestellte Ware entgegen aller Erwartungen mangelhaft sein (z.B. ein Druckfehler oder Fehler in den Textilien) nehmen wir den Artikel selbstverständlich zurück und erstatten dir dein Geld oder schicken dir ein fehlerfreies Exemplar. Bitte nimm in diesem Fall Kontakt per E-Mail mit uns auf.

Weitere Möglichkeiten der Rückgabe können wir leider nicht anbieten, da wir, wie bereits erwähnt, nicht auf vorgefertigte Produkte setzen, sondern unsere Artikel erst nach Auftragseingang individuell für dich produzieren. Weitere Informationen hierzu kannst du in unserer Widerrufsbelehrung nachlesen.

Wir bitten dich jedoch im Sinne der Nachhaltigkeit die Artikel dann nicht weg zu werfen. Solltest du den Artikel trotzdem leider keinesfalls tragen und behalten wollen denke doch bitte an eine Kleiderspende an Bedürftige. Solltest du da keine Möglichkeiten haben kannst du uns gerne kontaktieren, dass wir das für dich übernehmen.

Qualität/Nachhaltigkeit

Ökologie, Nachhaltigkeit und eine hohe Produktqualität liegen uns besonders am Herzen. Um diese Punkte sicherzustellen, arbeiten wir zum Großteil mit 100 % ökologisch hergestellten Fair Trade Textilien aus dem Hause Stanley&Stella. Die einzelnen Qualitätsmerkmale kannst du den jeweiligen Artikelbeschreibungen entnehmen.

Beim Erhalt deiner Ware, können unsere Produkte zunächst einen etwas stärkeren chemischen Geruch vorweisen. Dieser stammt ausschließlich vom Druck und nicht den Textilien und verfliegt nach dem ersten Waschen vollständig.